Politique d'expédition

Politique d'expédition de Montelieu Paris

Chez Montelieu Paris, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service d'expédition rapide et fiable. Cette politique d'expédition décrit les délais de livraison, les coûts et les procédures pour garantir une expérience d'achat optimale.

Délais de livraison

Montelieu Paris s'engage à expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que :

• Les conditions météorologiques

• Les périodes de forte demande (comme les fêtes)

• Les procédures douanières (le cas échéant)

Livraison gratuite

Chez Montelieu Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Quel que soit le montant de la commande ou votre localisation, nous veillons à ce que vous ne payiez pas de frais de port. Cela fait partie de notre engagement à rendre l'expérience d'achat aussi facile et attrayante que possible.

Expédition

Toutes les commandes chez Montelieu Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous permet de réduire les délais de traitement et de nous assurer que vous recevez vos produits le plus rapidement possible. De plus, nous pouvons ainsi effectuer un contrôle qualité strict sur chaque article expédié.

Traitement des commandes

• Dès que votre commande est passée, vous recevez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre achat.

• Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 à 48 heures.

• Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi, afin que vous puissiez facilement suivre votre colis.

Suivi des commandes

Montelieu Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevez par e-mail vous permet de suivre l'avancement de votre commande via le site Web du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.

Questions et assistance

Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition ? Notre équipe de service client est prête à vous aider ! Vous pouvez nous contacter via :

• E-mail : info@montelieu-paris.fr

Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions rapidement et professionnellement.

Restrictions et exceptions

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, il arrive parfois que des circonstances imprévues causent des retards, telles que :

• Les processus douaniers

• Les conditions météorologiques défavorables

• Les situations de force majeure

Lucie Paris n'est pas responsable de ces retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de tels cas.

Conclusion

Montelieu Paris s'engage à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique d'expédition, nous nous assurons que chaque client reçoive ses produits le plus rapidement possible. Pour toute question ou information supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter via info@montelieu-paris.fr