Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement de Montelieu Paris
Chez Montelieu Paris, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service excellent et une expérience d'achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement est soigneusement rédigée pour garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.
Garantie de retour à 100 % sur les nouveaux produits
Nous offrons une garantie de retour complète sur tous les nouveaux produits, à l'exception des articles promotionnels. Les articles en solde sont exclus de cette garantie.
Aucun remboursement pour les articles en solde
Les articles achetés en solde ne sont pas éligibles pour un remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés, même en cas de mauvaise taille.
Frais de retour
Les clients sont responsables des frais d'expédition pour les retours. Montelieu Paris ne rembourse pas les frais de retour et n'est pas responsable des coûts encourus lors du processus de retour. Consultez nos conditions générales pour toutes les informations.
Date limite de notification de retour
Les retours doivent être signalés dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Respectez ce délai pour être éligible à un retour.
Échange d'articles en solde
Les articles en solde ne peuvent pas être échangés, même en cas de mauvaise taille. Assurez-vous de choisir la bonne taille avant de faire un achat.
Garantie à 100 % sur les articles défectueux
Nous offrons une garantie complète sur tous les articles défectueux. Si un produit présente des défauts de fabrication, il peut être retourné pour un remboursement complet ou un échange, selon votre préférence.
Procédure de retour
Pour initier un retour, envoyez un e-mail à info@Montelieu-paris.fr. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour compléter le processus de retour.
Obligation de fournir un formulaire de retour
Les retours sans formulaire de retour dûment rempli ne peuvent être traités. Assurez-vous d'inclure ce formulaire avec votre retour pour garantir un traitement correct de votre demande.
Conclusion
Montelieu Paris s'efforce de garantir la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous veillons à ce que tous les retours soient traités de manière efficace et équitable. Pour toute question ou remarque, vous pouvez contacter notre service client via info@montelieu-paris.fr